Dwie możliwości korzystania z usługi.
Odpowiadamy na Twoje pytania.
Jak mogę sprawdzić, czy mój wideodomofon jest kompatybilny z usługą?
Tylko wideodomofony Fermax z technologią Duox Plus są kompatybilne z aplikacją DuoxMe. Sprawdź tutaj, czy Twój wideodomofon jest zgodny z usługą.
Jeśli masz zainstalowany standardowy monitor Duox Plus (bez łączności Wi-Fi), musisz upewnić się, że w Twojej wspólnocie zamontowano wideodomofon Connect firmy Fermax, który zapewnia budynkowi łączność 4G.
Jeśli takiego nie ma, a Twoja wspólnota chce go zainstalować, skontaktuj się z nami.
Czy usługa DuoxMe jest darmowa czy płatna?
Istnieją dwie możliwości korzystania z usługi odbierania połączeń.
Jeśli w Twoim domu zainstalowano monitor Wi-Fi Duox Plus, będziesz mógł korzystać z DuoxMe bez ograniczeń i gratis, z dostępem do wszystkich funkcji aplikacji i bez konieczności subskrybowania planu płatnego.
Jeśli w Twoim domu zainstalowano standardowy monitor Duox Plus (bez łączności Wi-Fi), możesz wykupić subskrypcję jednego z dostępnych planów, w zależności od Twoich potrzeb:
Plan Gratis – umożliwia jednemu użytkownikowi w danym mieszkaniu ograniczony dostęp do wybranych funkcji aplikacji, bez konieczności subskrypcji.
Plan Bez Ograniczeń – umożliwia korzystanie z aplikacji nawet 5 dodatkowym użytkownikom w mieszkaniu, z nieograniczonym dostępem do wszystkich funkcji. Możesz wybrać płatność miesięczną - 12,99 zł/miesięc za mieszkanie lub płatność roczną - 99,99 zł/rok za mieszkanie.
Czy osoby dzwoniące wiedzą, że odbieram połączenie na telefonie?
Nie, nie mogą tego wiedzieć. Gdy odbierasz połączenie z wideodomofonu za pomocą aplikacji DuoxMe, wygląda to tak, jakbyś robił to bezpośrednio w swoim domu.
Czy ktoś może połączyć się z moim monitorem i zarządzać nim bez mojej zgody?
Nie. Stosujemy protokoły bezpieczeństwa, takie jak połączenia szyfrowane i ochrona przesyłanych danych, które zabezpieczają komunikację między Twoim monitorem a smartfonem.
Tylko użytkownicy sparowani z Twoim mieszkaniem lub osoby upoważnione przez Ciebie (dodatkowi użytkownicy) mogą odbierać połączenia z wideodomofonu, otwierać drzwi i korzystać z pozostałych funkcji oferowanych przez aplikację DuoxMe.
Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Sprawdź nasze tutoriale.

